ご購入前のよくある質問｜ プライスカードのEdikio

Edikio  ご購入前のよくある質問

文字が消えることはないですか？

熱転写方式で印刷している為、水分への耐久性があります。
水で丸洗いしても文字が消えることはありません。
ただしカード削れてしまうなど物理的な傷には、 ご注意ください。
カードの耐熱温度は約60度です。

紙にも印刷ができますか？

印刷方式が熱転写のため、紙への印刷は対応しておりません。
プラスチック(PVC)のみ対応しております。

両面印刷はできますか？

印刷後すぐ裏返して印刷することは可能です。
一度売り場に出たカードには汚れが付着しているので、プリンタに挿入すると故障する恐れがあります。

カードの種類は黒のみですか？

黒以外にも 「白・赤・緑・黄色・ピンク・空色・金・銀」と8色ご用意しております。特注でオリジナルカードを作成することも可能です。

カードサイズは1種類だけですか？

通常クレジットカードサイズ以外にも3分割可能なカードや、12cmや15cmのカードもご用意しております。
なお、12cm/15cmのロングカードは「EDIKIO FLEX」のみご利用頂けます。

フォントは自由に変更できますか？

フォントはPCに入っているものであれば使用可能です。
追加する場合は、Windowsでの設定が必要です。

オリジナルのロゴは入れれますか？

PC内に保存している画像であれば取り込み可能です。
「.jpg」「.png」で問題なく反映できます。

発行ソフトの利用料はありますか？

パッケージ商品となりますので、利用料は発生いたしません。
また、1つのインストーラーで何台でもご利用頂けます。

PCへインストールする際、必要なものはありますか？

付属しているインストーラーをご用意ください。
※セキュリティ環境によっては「管理者権限」が必要となる場合がございます。

どのPCでも使用できますか？

対応しているOSはWindowsもしくはMacとなります。
Macの場合は別途インストーラーをご用意しております。

普段パソコンを触らないので操作が不安です。

発行ソフトはExcelやPowerPointような直感的な操作が可能です。
テンプレートのご用意もありますので、簡単にお作りいただけます。
ご不安な場合はサポートダイアルを設けているので、導入後の操作や機器不良などお気軽にご相談頂けます。

機種による違いはなんですか？

印字のランニングコストや使用できるリボン、カードの種類に違いがございます。「EDIKIO Acsses」では白・黒リボンが使用可能で、カードはクレジットカードサイズに対応しております。
上位機種「EDIKIO FLEX」であれば金や銀のリボンを使用でき、ロングカードにも対応しているため、様々なレイアウトが作成可能です。

機器の保証はありますか？

メーカー保証が1年間ついており、その間は無償にて機器パーツ交換が可能です。
また、購入から最大5年間の有償保証もご用意しております。

サンプルでカードを作ってもらうことは可能ですか？

テンプレのサンプルカードであれば即日発送可能です。
実際の店舗でお使いのプライスカードをお送り頂ければ、カードに置き換えて作成することが可能です。必要な場合はお問合せフォームよりお問い合わせください。

実際に機器を見ることは可能ですか？

実演デモは随時受け付けております。
実機を持参し発行までの流れのご説明を行っております。
※地域によってはオンラインでのご説明となります。